[et_pb_section fb_built=\"1\" admin_label=\"section\" _builder_version=\"4.16\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_row admin_label=\"row\" _builder_version=\"4.16\" background_size=\"initial\" background_position=\"top_left\" background_repeat=\"repeat\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_column type=\"4_4\" _builder_version=\"4.16\" custom_padding=\"|||\" global_colors_info=\"{}\" custom_padding__hover=\"|||\"][et_pb_text admin_label=\"Text\" _builder_version=\"4.24.0\" background_size=\"initial\" background_position=\"top_left\" background_repeat=\"repeat\" hover_enabled=\"0\" global_colors_info=\"{}\" sticky_enabled=\"0\"]<\/p>\n
TERMINI E CONDIZIONI<\/p>\n
Il presente Regolamento \u00e8 parte integrante del Modulo di Prenotazione, per tutto quanto non esplicitamente citato si fa riferimento alle normative vigenti, al buon gusto ed al buon senso di ciascuno nell'interesse di tutti.<\/p>\n
REGOLAMENTO INTERNO VILLA DI SOTTO<\/p>\n
La Direzione e lo Staff di Villa di Sotto
Vi ringraziamo per il vostro interessamento e, nel darvi un cordiale benvenuto, vogliamo mettervi a conoscenza delle regole della casa. Vi preghiamo pertanto di leggere attentamente il regolamento e le norme comportamentali che ogni ospite deve assumere per non recare disturbo o danno ad altri e all\u2019ambiente.
La struttura \u00e8 pi\u00f9 di ogni altra cosa la residenza di tanti ospiti che hanno deciso di soggiornarvi; chiediamo pertanto di rispettarla e trattarla come si avrebbe cura della propria dimora e di quella di parenti e amici. Ai fini di una buona convivenza vi chiediamo di osservare non solo le regole dettate dalla legge ma anche quelle semplicemente dettate dal buon senso e dal reciproco rispetto.
La vostra collaborazione sar\u00e0 fondamentale per trascorrere tutti un piacevole soggiorno, per la nostra struttura e lo staff che vi lavora e per l\u2019ambiente esterno in cui \u00e8 inserito.
La mancata osservanza di uno o pi\u00f9 punti del presente regolamento e delle norme in esso contenute pu\u00f2 portare alla risoluzione del contratto con le relative conseguenze economiche e legali derivanti.
La direzione di Villa di Sotto si riserva la facolt\u00e0 di modificare il presente regolamento per ragioni di opportunit\u00e0 e funzionamento dei servizi pubblicando le modifiche sul sito internet del B&B.
IL NOSTRO PERSONALE E' A COMPLETA DISPOSIZIONE DEGLI OSPITI PER OGNI NECESSITA', AL FINE DI RENDERE CIASCUN SOGGIORNO IL PIU' PIACEVOLE POSSIBILE<\/p>\n
1) INDICAZIONI GENERALI:
a. Il Regolamento della struttura ricettiva Villa di Sotto \u00e8 istituito per garantire a tutti un uniforme, ordinato, sereno e pacifico utilizzo della stessa. Esso ha natura contrattuale tra Villa di Sotto e l\u2019Ospite e, pertanto, la richiesta di soggiornare nel B&B e l\u2019approvazione di tale richiesta da parte di Villa di Sotto implica l'accettazione totale del presente Regolamento.
b. Tutti gli ospiti sono tenuti a rispettare il Regolamento Interno della Struttura Ricettiva riportato nel sito web www.villadisotto.it
c. L'inosservanza del Regolamento e delle ulteriori disposizioni della Direzione pu\u00f2 comportare l'allontanamento dalla Struttura del trasgressore e la relativa segnalazione del fatto a tutte le organizzazioni turistiche nazionali ed internazionali, salvo segnalazione anche alle Pubbliche Autorit\u00e0 nel caso in cui l'inosservanza possa eventualmente far supporre la commissione di un reato. Devono essere altres\u00ec rispettate tutte le indicazioni specifiche riportate nei cartelli posti nell\u2019area di propriet\u00e0 e\/o di pertinenza del B&B.
d. I genitori (o chi ne esercita legalmente la potest\u00e0) sono solidalmente responsabili degli atti compiuti dai loro figli minori all\u2019interno del B&B e sono tenuti a sorvegliarli e ad accertarsi che mantengano un comportamento educato e rispettoso verso gli altri, sotto la propria diretta responsabilit\u00e0 e, in particolare, per quanto riguarda l\u2019obbligo del rispetto al silenzio, del corretto uso degli spazi e delle attrezzature messe a disposizione dalla Struttura ai propri Ospiti. E' vietata qualunque attivit\u00e0 che possa arrecare disturbo agli altri Ospiti. Devono essere rispettate, in generale, tutte le norme del presente regolamento di contratto.
e. La condotta tenuta tanto da maggiori di et\u00e0, quanto da minori, \u00e8 ritenuta contrattualmente rilevante e, pertanto, ogni trasgressione alle norme del presente regolamento e alle comuni regole di convivenza civile e di buon andamento del B&B comporter\u00e0, secondo il giudizio demandato contrattualmente in via inappellabile alla Direzione, l\u2019immediata risoluzione del contratto per fatto dell\u2019Ospite e l\u2019allontanamento dal B&B entro 5 ore dalla contestazione dei fatti. In tal caso la Direzione del B&B \u00e8 legittimata a trattenere le somme gi\u00e0 versate ed a esigere le somme residue, anche a titolo di risarcimento del danno, salvo il diritto al risarcimento del maggior danno appurato.
f. La Direzione, come previsto delle vigenti leggi della Repubblica Italiana, ha diritto di espellere senza preavviso chiunque non rispetti il Regolamento o si comporti in modo da creare danno o disturbo.
g. Il Personale incaricato dalla Direzione \u00e8 tenuto a far rispettare il Regolamento nei confronti di chiunque. Ciascun Cliente nell\u2019atto stesso di accettare l\u2019ospitalit\u00e0 nel B&B accetta anche contrattualmente di sottomettersi all\u2019Autorit\u00e0 di detto personale, che \u00e8 comunque obbligato a sua volta a rispettare sempre le Leggi della Repubblica Italiana e i principi comunemente accettati dalla nostra cultura di cortesia e buona educazione. Secondo la politica del B&B, tutti gli ospiti godono del diritto a un trattamento rispettoso e dignitoso e, in quanto struttura di accoglienza responsabile, abbiamo l'obbligo di proteggere gli ospiti da comportamenti inopportuni. Qualora le azioni di un ospite venissero giudicate inopportune da un membro del personale, o qualora venisse segnalato un comportamento inappropriato, il B&B si riserva il diritto di intraprendere azioni nei confronti dell'ospite, dopo aver verificato tale situazione. A seconda della gravit\u00e0 delle azioni degli ospiti, il B&B pu\u00f2, a propria discrezione, richiedere l'intervento delle forze dell'ordine o allontanare gli ospiti dalla struttura.
h. La Direzione si riserva di modificare in qualsiasi momento il presente Regolamento, che sar\u00e0 disponibile sul sito internet www.villadisotto.it<\/p>\n
2) DATI PERSONALI:
a. Ai sensi dell\u2019art. 13 del D.L. 30.06.2003 n. 196, tutti i dati personali dei nostri Clienti saranno trattati sia mediante sistemi informatici sia manualmente, al fine di espletare obblighi fiscali (redigere fatture, registrare dati ecc.) e fornire il servizio richiesto.
b. Al momento dell'arrivo verr\u00e0 richiesto ai clienti un documento di riconoscimento ai fini della comunicazione della presenza agli organi di polizia competenti.
c. La compilazione dell\u2019apposito form e\/o la compilazione dei dati per la Newsletter ci consentir\u00e0 di tenere aggiornata la nostra banca dati e poterla tenere aggiornata sulle nostre promozioni in tempo reale.<\/p>\n
3) PRENOTAZIONE:
a. Per informazioni \u00e8 possibile contattare la Direzione del B&B al telefono, via E-Mail o di persona.
b. Le prenotazioni si possono effettuare direttamente dal nostro sito web, inviando una richiesta scritta all'indirizzo di posta elettronica info@villadisotto.it oppure con una telefonata al +39 3479327090 o al +39 3337351363.
c. Nella richiesta di prenotazione devono essere indicati: il numero di stanze richieste, il nome, il cognome, la data di arrivo, la data di partenza, il numero di ospiti, l'et\u00e0 di eventuali bambini (per poter proporre preventivi su misura per le diverse esigenze), la presenza di eventuali animali domestici, il recapito telefonico e, l'e-mail per ricevere comunicazioni. Vi preghiamo di indicare anche l'orario stimato del vostro arrivo.<\/p>\n
d. ACCONTO\/CAPARRA.
Per confermare la propria prenotazione sar\u00e0 possibile scegliere come metodo di pagamento la carta di credito o, in alcuni casi, il bonifico bancario. Se ad essere scelta \u00e8 la tariffa standard, viene addebitato\/richiesto un acconto pari al 30% dell'importo totale del soggiorno. In caso di cancellazione fino a 8 giorni prima della data prevista di arrivo l'acconto viene rimborsato al 100%. In caso di cancellazione oltre tale termine o di mancata presentazione l'acconto non viene rimborsato. Se ad essere scelta \u00e8, invece, la tariffa non rimborsabile, viene addebitato\/richiesto l'intero importo del soggiorno ed \u00e8 non rimborsabile.\u00a0
e. La prenotazione si ritiene valida anche con bonifico (precedentemente concordato con la Direzione), purch\u00e9 in esso sia specificato il periodo e la durata del soggiorno, l\u2019indirizzo, il numero di telefono, il nome del mittente e la sistemazione assegnata.
f. Il periodo di soggiorno viene considerato entro i limiti delle date concordate. Vi preghiamo pertanto di specificare rispettivamente le date di arrivo (check-in) e di partenza (check-out).
g. Solo dopo aver ricevuto la richiesta di prenotazione con la carta di credito o i dati di una carta di credito valida, sar\u00e0 comunicata la conferma dell'avvenuta prenotazione.
h. Le tariffe si intendono giornaliere (per notte) indipendentemente dall'ora di ingresso.
i. L'arrangiamento concordato al momento della prenotazione rimane valido per tutto il periodo di permanenza:
- Camera\/Appartamento con colazione: il pernottamento comprende la camera e\/o l'appartamento e la prima colazione a buffet: i pasti effettuati presso il Ristorante Villa di Sotto saranno conteggiati extra. Il trattamento di B&B non comprende pasti, ad eccezione della prima colazione (servita nella sala del ristorante) e neppure le bevande e tutte le consumazioni fatte al bar. A colazione i clienti non possono portare fuori del ristorante cibi o bevande.
- Appartamento senza colazione: il pernottamento comprende solo l'appartamento. Il trattamento di Casa Vacanza non comprende pasti.
j. Servizi extra (l'importo dei seguenti servizi dovr\u00e0 essere saldato il giorno stesso una volta conclusi):
- Cuciniamo insieme
- Degustiamo insieme
- Ristorante toscano aperto tutti i giorni dalle ore 12:30 con orario continuato fino a sera
- Enoteca in vigna
k. Il prezzo del soggiorno NON comprende: eventuali pulizie extra, le bevande e le consumazioni al bar, le consumazioni al ristorante, danni a persone o cose e tutto quanto non espressamente indicato nell\u2019offerta.
l. BAMBINI 0 \u2013 2 ANNI: Villa di Sotto, se richiesto espressamente nella prenotazione, mette a disposizione die piccoli ospiti culle e\/o seggioloni.
m. La tassa di soggiorno ha un costo extra di \u20ac 2,00 per persona (oltre i 12 anni) a notte. Per i soggiorni di lunga durata l'importo massimo sar\u00e0 pari a 7 notti.<\/p>\n
4) VARIAZIONI ALLA PRENOTAZIONE, CANCELLAZIONI:
a. Nel caso in cui il cliente fosse impossibilitato ad occupare gli alloggi nel periodo prenotato per difficolt\u00e0 con i mezzi di trasporto, errori o altre ragioni personali, non \u00e8 normalmente previsto rimborso per partenze anticipate o ritardi all\u2019arrivo.
b. Preghiamo la gentile clientela di comprendere che il periodo prenotato sar\u00e0 addebitato interamente anche in caso di partenza anticipata: dovr\u00e0 essere comunque corrisposto per intero l'importo del solo pernottamento per le notti rimanenti.
c. I clienti che partono in anticipo sono tenuti a pagare la camera per i restanti giorni della prenotazione ai sensi dell\u2019art. 1385 -1386 cc
d. In caso di malintesi al momento della prenotazione, la direzione si impegna a provvedere, quando possibile, a diversa sistemazione in camere o strutture equivalenti.
PENALI: Nel caso di disdetta del contratto da parte del cliente prima dell\u2019arrivo si applica la seguente clausola:
- Per le disdette si addebita l\u2019intero importo prelevato al momento della prenotazione.<\/p>\n
5) SALDO DEL SOGGIORNO:
a. Il saldo del soggiorno \u00e8 dovuto all'arrivo, l\u2019eventuale garanzia prestata tramite carta di credito non esonera il cliente dal pagamento.
b. FATTURA: in caso necessitiate di fattura, siete pregati di segnalarlo tempestivamente all'arrivo fornendoci i dati dell'intestazione ed eventuali altre informazioni. In caso contrario emetteremo semplice ricevuta e non sar\u00e0 possibile il successivo annullamento.
c. SALDO DELLA CAMERA: Il saldo della camera dovr\u00e0 essere pagato al momento dell'arrivo. \u00c8 possibile saldare in contanti oppure anche con carta di credito. Attenzione, Travel Cheque e Assegni personali o circolari non sono accettati.
d. SALDO ALLA PARTENZA: In caso di accordo per pagamento alla partenza, comunque il saldo di quanto dovuto (consumato o usufruito durante il soggiorno) deve essere corrisposto la sera prima di effettuare il check out.
e. CONSUMI EXTRA: Al momento del saldo devono essere comunicati eventuali servizi extra non ancora rilevati dal personale del b&b.
f. OSPITI NON DICHIARATI: Le eventuali persone ospitate nella stessa camera, ma non dichiarate al momento della prenotazione o al momento dell\u2019arrivo, verranno addebitate al titolare della prenotazione con tariffa maggiorata del 40% sul prezzo giornaliero con facolt\u00e0 da parte della direzione e della propriet\u00e0 di denunciare alle autorit\u00e0 di P.S. tutte le persone non autorizzate, trovate all\u2019interno del b&b.
g. ADDEBITO PERDITA CHIAVI: La rottura o la perdita della chiave, verr\u00e0 conteggiata con un importo minimo di euro 10,00 per il duplicato di ciascuna chiave. La rottura o la perdita del portachiavi verr\u00e0 conteggiato con un importo minimo di euro 30,00.
h. ADDEBITO DANNI: Gli ospiti rispondono e vengono chiamati a risarcire danni da loro causati o causati da persone o animali sotto la loro responsabilit\u00e0. IN CASO DI BIANCHERIA E\/O OGGETTISTICA DELLA SISTEMAZIONE MANCANTE, SAREMO COSTRETTI AD ADDEBITARLA SUL CONTO.<\/p>\n
6) ARRIVO (Check In)
a. CONSEGNA CAMERE: per coloro che effettuano in autonomia la prenotazione tramite il sito web www.villadisotto.it c'\u00e8 la possibilit\u00e0 di effettuare il check-in anticipato alle ore 14:00. Per tutte le altre casistiche di prenotazione, la consegna delle camere NON \u00e8 prevista prima delle ore 15:00 e verr\u00e0 garantita fino alle ore 18:00, salvo diversi accordi. Vi richiediamo pertanto si concordare, al momento della prenotazione, l'orario d'arrivo previsto.
b. ORARIO DI ARRIVO: Check-in 14:00 \u2013 18:00 Eventuali arrivi successivi a questo orario devono essere segnalati alla Direzione al momento della prenotazione e concordati per accettazione dalla stessa. Se per cause di forza maggiore, non sia possibile arrivare nei tempi previsti, \u00e8 indispensabile avvertire il B&B. Qualora venga richiesta la disponibilit\u00e0 della camera in orari antecedenti gli orari stabiliti, la notte precedente verr\u00e0 considerata come primo pernottamento.
c. Check-in anticipato e Check-out posticipato: sono possibili solamente se richiesti e confermati dal B&B con un supplemento.
d.ALL'ARRIVO I GENTILI OSPITI, DOVRANNO ESSERE PROVVISTI DI DOCUMENTI DI RICONOSCIMENTO, COMPRESO I MINORI TASSATIVAMENTE.
e. ACCETTAZIONE MINORI: Et\u00e0 minima per affittare una camera: 18 anni. I minori non accompagnati da persone di maggiore et\u00e0, verranno accettati solo se in possesso di liberatoria sottoscritta dai genitori (o da chi ne esercita legalmente la potest\u00e0), con loro recapito telefonico di reperibilit\u00e0 e copia del loro documento.
f. REGISTRAZIONE di Pubblica Sicurezza: Al loro arrivo I clienti compresi i minori, sono tenuti a consegnare alla reception i propri documenti e compilare il modulo per la P.S. Tale documento verr\u00e0 registrato al fine della Pubblica sicurezza. La non osservanza di tale obbligo costituisce violazione di norme del Codice Penale da parte nostra nei confronti delle Autorit\u00e0 di Pubblica Sicurezza. In caso di mancata consegna siamo obbligati a segnalare l\u2019omissione agli organi competenti.
g. FORMALITA\u2019 DI LEGGE da ASSOLVERE all\u2019ARRIVO: l\u2019ospite dovr\u00e0 fornire, per disposizione nazionale, un documento idoneo ad attestarne l\u2019identit\u00e0, sia questo carta di identit\u00e0 o passaporto per tutti gli occupanti, in caso contrario l\u2019esercente deve rifiutarne l\u2019ospitalit\u00e0 (art.109 leggi P.S. come modificato dall\u2019art.7 punto 2 della L.203\/95). Il gestore presenter\u00e0 anche, ad ogni cliente in arrivo, una scheda di dichiarazione delle generalit\u00e0 che questi deve compilare e sottoscrivere (Legge P.S. come modificata: dall\u2019art.7 n.4 della L.203\/95).
h. SEGNALAZIONE OSPITI dei CLIENTI: eventuali ospiti di clienti soggiornanti in struttura, anche se temporanei, dovranno essere concordati e segnalati al ricevimento e presentarsi con un documento d\u2019identit\u00e0. La presenza all\u2019interno della struttura dovr\u00e0 essere autorizzata dalla direzione.
i. TRATTAMENTO DEI DATI: I dati dei ns. ospiti sono trattati in conformit\u00e0 con la vigente normativa sulla privacy.
j. N\u00b0 PERSONE ALLOGGIATE: In nessun caso \u00e8 permesso l'alloggio a persone eccedenti il numero fissato nella prenotazione se non preventivamente concordato. Ci riserviamo il diritto di rifiutare l'ingresso all'alloggio se tale condizione non viene osservata. Gli ospiti non possono ricevere visite di parenti, amici, ecc. se non precedentemente concordato con la Direzione.
k. CONSEGNA CHIAVI: Le chiavi saranno consegnate al ricevimento a partire dall\u2019orario indicato come check in (dalle ore 14:00). Le chiavi saranno consegnate all\u2019arrivo dopo l\u2019aver esplicato le operazioni di registrazione anagrafica di P.S., consegna regolamenti interni e saldo del conto.
l. CONSEGNA CAMERA: se la camera fosse gi\u00e0 pronta prima dell'orario di check-in verr\u00e0 assegnata subito, altrimenti sar\u00e0 possibile lasciare il bagaglio presso la reception del b&b e accedere alle aree comuni.
m. ASSEGNAZIONE CAMERA: La scelta della sistemazione rispetter\u00e0 gli accordi presi tra la direzione e il cliente al momento della conferma della prenotazione.
n. PUNTO di ACCOGLIENZA: Il punto di accoglienza all\u2019arrivo \u00e8 presso l'ingresso della Casa Colonica principale.
o. PERSONE OCCUPANTI LA CAMERA: Ciascun alloggio pu\u00f2 essere occupato esclusivamente dal numero di persone indicato per quella specifica unit\u00e0 abitativa (appositamente indicata nel sito web www.villadisotto.it). Tutti i nominativi degli occupanti devono essere forniti alla direzione.
p. POSTI AUTO: Il parcheggio \u00e8 gratuito ed \u00e8 disponibile nelle immediate vicinanze del B&B.
q. VERIFICA della CAMERA: Vi preghiamo di segnalare subito eventuali danni o disservizi e malfunzionamenti che dovreste riscontrare nel prendere alloggio nella vostra camera. Eventuali danni riscontrati successivamente verranno a voi imputati. Per quanto riguarda gli alloggi dotati di cucina richiediamo di pulire le stoviglie utilizzate prima della partenza oppure di pagare un supplemento di Euro 50,00 se questo non viene fatto.
r. ESPULSIONE ed ALLONTANAMENTO: La Direzione, come previsto delle vigenti leggi della Repubblica Italiana, ha diritto di espellere senza preavviso chiunque non rispetti il regolamento o si comporti in modo da creare danno o disturbo.<\/p>\n
7) PARTENZA (check-out)
a. RICONSEGNA CAMERE: la riconsegna delle camere DEVE avvenire entro le ore 10:00. Prolungamenti non autorizzati oltre tale orario verranno considerati come prolungamento del soggiorno e addebitati.
b. PENALE per RITARDATA PARTENZA: Superate le ore 10:00 verr\u00e0 addebitato al cliente il costo totale della camera per un giorno intero.
c. ANTICIPATA PARTENZA: In caso d\u2019anticipata partenza rispetto al periodo della prenotazione il cliente dovr\u00e0 pagare per intero la somma concordata al momento della prenotazione.
d. SALDO del CONTO: Il conto deve possibilmente essere richiesto e saldato il giorno prima della partenza, salvo differenti accordi. Sono accettate Carte di Credito e il sistema Bancomat.
e. FATTURA: in caso necessitiate di fattura, siete pregati di segnalarlo tempestivamente all'arrivo fornendoci i dati dell'intestazione ed eventuali altre informazioni. In caso contrario emetteremo semplice ricevuta e non sar\u00e0 possibile il successivo annullamento.
f. RICONSEGNA CHIAVI: Il giorno di partenza le camere devono essere lasciate libere entro le ore 10:00 e le chiavi delle stesse devono essere consegnate presso il ristorante al personale addetto che provvede al controllo di quanto dato in uso (onde evitare discussioni si invita a dare comunicazione di eventuali rotture, ecc.).
g. RITIRO DOCUMENTI e RICONSEGNA OGGETTI: Ricordatevi alla partenza di verificare di aver ritirato i vostri documenti e di consegnare le chiavi o altre attrezzature fornite dal B&B (adattatori elettrici, asciugacapelli, ventilatori ecc..)
h. ADDEBITO PERDITA CHIAVI: La rottura della chiave, verr\u00e0 conteggiata con un importo minimo di euro 10,00 per il duplicato. La perdita del portachiavi verr\u00e0 conteggiato con un importo minimo di euro 30,00.
i. ADDEBITO DANNI: Gli ospiti rispondono e vengono chiamati a risarcire danni da loro causati o causati da persone o animali sotto la loro responsabilit\u00e0. IN CASO DI BIANCHERIA E\/O OGGETTISTICA DELLA SISTEMAZIONE MANCANTE, SAREMO COSTRETTI AD ADDEBITARLA SUL CONTO.
j. PERMANENZA DOPO il CHECK OUT: Ad insindacabile giudizio della direzione ai clienti pu\u00f2 essere concessa la totale o parziale fruizione dei servizi del B&B (piscine esterne panoramiche, area relax\/spa, ristorante) anche dopo le ore 10:00 del giorno di partenza. Nel caso di ottenimento della sopra citata concessione i clienti sono tenuti all\u2019osservanza di quanto previsto dal presente regolamento e dalle norme vigenti fino al momento di partenza.
k. DEPOSITO BAGAGLI: Il giorno della partenza \u00e8 possibile lasciare il bagaglio in custodia presso di noi.<\/p>\n
8) PISCINE ESTERNE PANORAMICHE<\/p>\n
Villa di Sotto mette a disposizione dei gentili ospiti due piscine esterne con sedie sdraio, ombrelloni, tavoli e doccia solare. Le Piscine Esterne sono piscine private e senza la presenza dell\u2019assistente bagnanti.\u00a0<\/span><\/p>\n L\u2019ingresso ad esse \u00e8 consentito ogni giorno dalle ore 08:00 alle ore 20:00. <\/span><\/p>\n Controindicazioni:<\/p>\n - raccomandiamo ad ogni utente di valutare il proprio stato di buona salute prima di usufruire dei servizi;<\/span><\/p>\n - non \u00e8 consentito l\u2019accesso a soggetti affetti da malattie cutanee, infettive o contagiose, oppure con ferite non completamente rimarginate, bende o cerotti;<\/span><\/p>\n - \u00e8 controindicato l\u2019accesso a vasche, salvo specifico e stretto controllo medico, alle persone affette dalle seguenti patologie e condizioni (elenco indicativo e non esaustivo): malattie cardiovascolari, pressione alta non controllata o pressione troppo bassa, malattie acute e stati febbrili, vene varicose, tumori maligni, epilessia.<\/span><\/p>\n Divieti:<\/p>\n - non \u00e8 ammesso fare i tuffi, schizzare, correre intorno alla piscina e fare giochi pericolosi per l\u2019incolumit\u00e0 propria e degli altri bagnanti;<\/span><\/p>\n - \u00e8 vietato accedere alle Piscine Esterne senza costume;<\/span><\/p>\n - non \u00e8 permesso l\u2019utilizzo degli asciugamani avuti in dotazione nelle camere o negli appartamenti. Si possono noleggiare asciugamani e\/o accappatoi dietro cauzione;<\/span><\/p>\n - \u00e8 vietato l'accesso ai bambini sotto i 15 anni, se non accompagnati da un adulto in grado di intervenire in caso di necessit\u00e0;<\/span><\/p>\n - non \u00e8 consentito l\u2019utilizzo di alcun tipo di prodotto per l\u2019igiene personale (peeling, creme, oli, maschere, ecc.), cos\u00ec come non \u00e8 consentito l\u2019uso di saponi (shampoo, bagnoschiuma) nelle piscine e nella doccia solare;<\/span><\/p>\n - all\u2019interno delle Piscine Esterne \u00e8 vietato introdurre cibi e bevande ad eccezione del nostro servizio;<\/span><\/p>\n - \u00e8 vietato portare in acqua e in prossimit\u00e0 delle piscine oggetti di vetro come bottiglie e bicchieri;<\/span><\/p>\n - non \u00e8 possibile accedere alle Piscine Esterne in caso di maltempo;<\/span><\/p>\n - per garantire la massima tranquillit\u00e0 e relax, ma anche per questioni di igiene, l\u2019accesso a cani o altri animali \u00e8 consentito solamente se legati al guinzaglio vicino al proprio padrone.<\/span><\/p>\n Norme generali:<\/p>\n - chiediamo la massima puntualit\u00e0 nei tempi di entrata e di uscita dalla struttura;\u00a0<\/span><\/p>\n - le Piscine Esterne \u00e8 ad uso esclusivo degli ospiti di Villa di Sotto;<\/span><\/p>\n - \u00e8 obbligatorio fare la doccia senza sapone prima dell\u2019ingresso in acqua;<\/span><\/p>\n - \u00e8 consigliato di non fare il bagno a meno di tre ore dal consumo di un pasto;<\/span><\/p>\n - \u00e8 obbligatorio l\u2019uso del costume contenitivo per le persone incontinenti;<\/span><\/p>\n - per quanto non contemplato nel presente regolamento fanno stato le disposizioni comunicate dal personale;<\/span><\/p>\n - \u00e8 richiesto il massimo rispetto degli impianti e delle attrezzature. Eventuali danni arrecati dovranno essere risarciti dal responsabile prima di lasciare la struttura;<\/span><\/p>\n - la direzione declina ogni responsabilit\u00e0 in caso di eventuali furti, danneggiamenti o smarrimenti di effetti personali all\u2019interno della struttura;<\/span><\/p>\n - la direzione anche tramite il personale di servizio, ha la facolt\u00e0 di vietare l'ingresso o di espellere coloro che turbino l'ordine o la morale pubblica, che rechino disturbo agli altri ospiti o che abbiano violato il presente regolamento; coloro che siano affetti da malattie infettive o che presentino infezioni o lesioni cutanee, ferite ed abrasioni; coloro che si trovino in stato di alterazione psicofisica (ubriachezza o alterazione da sostanze stupefacenti);<\/span><\/p>\n - in caso di infrazione delle norme di comportamento, la direzione e il personale si riservano di ammonire, ed in casi gravi allontanare, senza alcun diritto al rimborso, i trasgressori, salva ogni altra azione del caso o di legge;<\/span><\/p>\n - in caso di infortunio, malori o simili deve essere immediatamente dato avviso alla direzione, che provveder\u00e0 a valutare l'entit\u00e0 della situazione quindi a mettere in atto le prime cure ed eventualmente chiamare il 118.<\/span><\/p>\n 9) AREA RELAX\/SPA Controindicazioni:<\/p>\n - raccomandiamo ad ogni utente di valutare il proprio stato di buona salute prima di usufruire dei servizi;<\/span><\/p>\n - non \u00e8 consentito l\u2019accesso a soggetti affetti da malattie cutanee, infettive o contagiose, oppure con ferite non completamente rimarginate, bende o cerotti;<\/span><\/p>\n - \u00e8 controindicato l\u2019accesso a vasche, salvo specifico e stretto controllo medico, alle persone affette dalle seguenti patologie e condizioni (elenco indicativo e non esaustivo): malattie cardiovascolari, pressione alta non controllata o pressione troppo bassa, malattie acute e stati febbrili, vene varicose, tumori maligni, epilessia, mestruazioni, gravidanza.<\/span><\/p>\n Divieti:<\/p>\n - non toccare tasti, manopole, bocchette e filtri della vasca jacuzzi se non quelli da noi indicati;<\/span><\/p>\n - \u00e8 vietato accedere all\u2019Area Relax senza costume;<\/span><\/p>\n - all\u2019interno dell\u2019Area Relax rispetta il silenzio;\u00a0<\/span><\/p>\n - non \u00e8 ammesso fare i tuffi, schizzare, correre intorno alle piscine e fare giochi pericolosi per l\u2019incolumit\u00e0 propria e degli altri bagnanti;<\/span><\/p>\n - non \u00e8 permesso l\u2019utilizzo degli asciugamani avuti in dotazione nelle camere o negli appartamenti. Si possono noleggiare asciugamani e\/o accappatoi dietro cauzione;<\/span><\/p>\n - \u00e8 vietato l'accesso ai bambini sotto i 15 anni, se non accompagnati da un adulto in grado di intervenire in caso di necessit\u00e0;<\/span><\/p>\n - non \u00e8 consentito l\u2019utilizzo di alcun tipo di prodotto per l\u2019igiene personale (peeling, creme, oli, maschere, ecc.), cos\u00ec come non \u00e8 consentito l\u2019uso di saponi (shampoo, bagnoschiuma) nelle vasche e nella doccia antistante all\u2019ingresso delle vasche;<\/span><\/p>\n - all\u2019interno dell\u2019Area Relax \u00e8 vietato introdurre cibi e bevande ad eccezione del nostro servizio;<\/span><\/p>\n - \u00e8 vietato portare in acqua e in prossimit\u00e0 delle vasche oggetti di vetro come bottiglie e bicchieri;<\/span><\/p>\n - all\u2019interno dell\u2019Area Relax \u00e8 vietato fumare;<\/span><\/p>\n - per garantire la massima tranquillit\u00e0 e relax, ma anche per questioni di igiene, \u00e8 vietato l\u2019accesso a cani o altri animali.<\/span><\/p>\n Norme generali:<\/p>\n - chiediamo la massima puntualit\u00e0 nei tempi di entrata e di uscita dalla struttura;\u00a0<\/span><\/p>\n - l\u2019Area Relax \u00e8 ad uso esclusivo degli ospiti di Villa di Sotto;<\/span><\/p>\n - all\u2019ingresso sono a vostra disposizione uno spogliatoio, un bagno e una doccia esterna;<\/span><\/p>\n - \u00e8 obbligatorio fare la doccia senza sapone prima dell\u2019ingresso in acqua;<\/span><\/p>\n - \u00e8 consigliato di non fare il bagno a meno di tre ore dal consumo di un pasto;<\/span><\/p>\n - \u00e8 obbligatorio l\u2019uso del costume contenitivo per i bambini fino ai 3 anni e per le persone incontinenti;<\/span><\/p>\n - per quanto non contemplato nel presente regolamento fanno stato le disposizioni comunicate dal personale;<\/span><\/p>\n - \u00e8 richiesto il massimo rispetto degli impianti e delle attrezzature. Eventuali danni arrecati dovranno essere risarciti dal responsabile prima di lasciare la struttura;<\/span><\/p>\n - la direzione declina ogni responsabilit\u00e0 in caso di eventuali furti, danneggiamenti o smarrimenti di effetti personali all\u2019interno della struttura;<\/span><\/p>\n - la direzione anche tramite il personale di servizio, ha la facolt\u00e0 di vietare l'ingresso o di espellere coloro che turbino l'ordine o la morale pubblica, che rechino disturbo agli altri ospiti o che abbiano violato il presente regolamento; coloro che siano affetti da malattie infettive o che presentino infezioni o lesioni cutanee, ferite ed abrasioni; coloro che si trovino in stato di alterazione psicofisica (ubriachezza o alterazione da sostanze stupefacenti);<\/span><\/p>\n - in caso di infrazione delle norme di comportamento, la direzione e il personale si riservano di ammonire, ed in casi gravi allontanare, senza alcun diritto al rimborso, i trasgressori, salva ogni altra azione del caso o di legge;<\/span><\/p>\n - in caso di infortunio, malori o simili deve essere immediatamente dato avviso alla direzione, che provveder\u00e0 a valutare l'entit\u00e0 della situazione quindi a mettere in atto le prime cure ed eventualmente chiamare il 118.<\/span><\/p>\n 10) ISOLA DEL BENESSERE<\/p>\n Villa di Sotto mette a disposizione dei gentili ospiti un\u2019isola del benessere con una jacuzzi esterna, sedie sdraio ed ombrelloni e bagno\/doccia. L'Isola del Benessere \u00e8 ad uso esclusivo di ciascuna sistemazione per 1 ora al giorno solo su prenotazione al momento del check-in.<\/span><\/p>\n Controindicazioni:<\/p>\n - raccomandiamo ad ogni utente di valutare il proprio stato di buona salute prima di usufruire dei servizi;<\/span><\/p>\n - non \u00e8 consentito l\u2019accesso a soggetti affetti da malattie cutanee, infettive o contagiose, oppure con ferite non completamente rimarginate, bende o cerotti;<\/span><\/p>\n - \u00e8 controindicato l\u2019accesso a vasche, salvo specifico e stretto controllo medico, alle persone affette dalle seguenti patologie e condizioni (elenco indicativo e non esaustivo): malattie cardiovascolari, pressione alta non controllata o pressione troppo bassa, malattie acute e stati febbrili, vene varicose, tumori maligni, epilessia, mestruazioni, gravidanza.<\/span><\/p>\n Divieti:<\/p>\n - non toccare tasti, manopole, bocchette e filtri della vasca jacuzzi se non quelli da noi indicati;<\/span><\/p>\n - \u00e8 vietato accedere all\u2019Isola del Benessere senza costume;<\/span><\/p>\n - nell\u2019Isola del Benessere rispetta il silenzio;\u00a0<\/span><\/p>\n - non \u00e8 ammesso fare i tuffi, schizzare, correre intorno alla piscina e fare giochi pericolosi per l\u2019incolumit\u00e0 propria e degli altri bagnanti;<\/span><\/p>\n - non \u00e8 permesso l\u2019utilizzo degli asciugamani avuti in dotazione nelle camere o negli appartamenti. Si possono noleggiare asciugamani e\/o accappatoi dietro cauzione;<\/span><\/p>\n - \u00e8 vietato l'accesso ai bambini sotto i 15 anni, se non accompagnati da un adulto in grado di intervenire in caso di necessit\u00e0;<\/span><\/p>\n - non \u00e8 consentito l\u2019utilizzo di alcun tipo di prodotto per l\u2019igiene personale (peeling, creme, oli, maschere, ecc.), cos\u00ec come non \u00e8 consentito l\u2019uso di saponi (shampoo, bagnoschiuma) nella vasca;<\/span><\/p>\n - all\u2019interno dell\u2019Isola del Benessere \u00e8 vietato introdurre cibi e bevande ad eccezione del nostro servizio;<\/span><\/p>\n - \u00e8 vietato portare in acqua e in prossimit\u00e0 delle vasche oggetti di vetro come bottiglie e bicchieri;<\/span><\/p>\n - non \u00e8 possibile accedere all\u2019Isola del Benessere in caso di maltempo;<\/span><\/p>\n - all\u2019interno dell\u2019Isola del Benessere \u00e8 vietato fumare;<\/span><\/p>\n - per garantire la massima tranquillit\u00e0 e relax, ma anche per questioni di igiene, \u00e8 vietato l\u2019accesso a cani o altri animali.<\/span><\/p>\n Norme generali:<\/p>\n - chiediamo la massima puntualit\u00e0 nei tempi di entrata e di uscita dalla struttura;\u00a0<\/span><\/p>\n - l\u2019Isola del Benessere \u00e8 ad uso esclusivo degli ospiti di Villa di Sotto;<\/span><\/p>\n - \u00e8 obbligatorio fare la doccia senza sapone prima dell\u2019ingresso in acqua;<\/span><\/p>\n - \u00e8 consigliato di non fare il bagno a meno di tre ore dal consumo di un pasto;<\/span><\/p>\n - \u00e8 obbligatorio l\u2019uso del costume contenitivo per le persone incontinenti;<\/span><\/p>\n - per quanto non contemplato nel presente regolamento fanno stato le disposizioni comunicate dal personale;<\/span><\/p>\n - \u00e8 richiesto il massimo rispetto degli impianti e delle attrezzature. Eventuali danni arrecati dovranno essere risarciti dal responsabile prima di lasciare la struttura;<\/span><\/p>\n - la direzione declina ogni responsabilit\u00e0 in caso di eventuali furti, danneggiamenti o smarrimenti di effetti personali all\u2019interno della struttura;<\/span><\/p>\n - la direzione anche tramite il personale di servizio, ha la facolt\u00e0 di vietare l'ingresso o di espellere coloro che turbino l'ordine o la morale pubblica, che rechino disturbo agli altri ospiti o che abbiano violato il presente regolamento; coloro che siano affetti da malattie infettive o che presentino infezioni o lesioni cutanee, ferite ed abrasioni; coloro che si trovino in stato di alterazione psicofisica (ubriachezza o alterazione da sostanze stupefacenti);<\/span><\/p>\n - in caso di infrazione delle norme di comportamento, la direzione e il personale si riservano di ammonire, ed in casi gravi allontanare, senza alcun diritto al rimborso, i trasgressori, salva ogni altra azione del caso o di legge;<\/span><\/p>\n - in caso di infortunio, malori o simili deve essere immediatamente dato avviso alla direzione, che provveder\u00e0 a valutare l'entit\u00e0 della situazione quindi a mettere in atto le prime cure ed eventualmente chiamare il 118.<\/span><\/p>\n 11) LA GROTTA<\/span><\/p>\n Villa di Sotto mette a disposizione dei gentili ospiti una grotta con una sauna finlandese o biosauna, una doccia sensoriale e una jacuzzi idromassaggio e un bagno\/ spogliatoio.\u00a0<\/span><\/p>\n La Grotta \u00e8 ad uso esclusivo di ciascuna sistemazione per 1 ora al giorno solo su prenotazione al momento del check-in.<\/span><\/p>\n Controindicazioni:<\/span><\/p>\n \u2013 raccomandiamo ad ogni utente di valutare il proprio stato di buona salute prima di usufruire dei servizi;<\/span><\/p>\n \u2013 non \u00e8 consentito l\u2019accesso a soggetti affetti da malattie cutanee, infettive o contagiose, oppure con ferite non completamente rimarginate, bende o cerotti;<\/span><\/p>\n \u2013 \u00e8 controindicato l\u2019accesso alla Grotta, salvo specifico e stretto controllo medico, alle persone affette dalle seguenti patologie e condizioni (elenco indicativo e non esaustivo): malattie cardiovascolari, pressione alta non controllata o pressione troppo bassa, malattie acute e stati febbrili, vene varicose, tumori maligni, epilessia, mestruazioni, gravidanza.<\/span><\/p>\n Divieti:<\/span><\/p>\n \u2013 non toccare tasti, manopole, bocchette e filtri della vasca jacuzzi se non quelli da noi indicati;<\/span><\/p>\n \u2013 non toccare pietre, monitor e pulsanti della sauna;\u00a0<\/span><\/p>\n \u2013 \u00e8 vietato gettare acqua o altro sulle pietre della sauna;<\/span><\/p>\n \u2013 non chiudere violentemente n\u00e9 la porta della doccia n\u00e9 la porta della sauna ma accompagnare le porte delicatamente perch\u00e9 in cristallo sottile;\u00a0<\/span><\/p>\n \u2013 \u00e8 vietato accedere alla Grotta senza costume;<\/span><\/p>\n \u2013 all\u2019interno della sauna non \u00e8 consentito indossare occhiali da vista, occhiali o da sole, gioielli, orologi, piercing ed accessori che potrebbero surriscaldarsi e determinare scottature o lesioni;<\/span><\/p>\n \u2013 all\u2019interno della Grotta rispetta il silenzio;\u00a0<\/span><\/p>\n \u2013 \u00e8 vietato l\u2019accesso ai bambini sotto i 16 anni;<\/span><\/p>\n \u2013 non \u00e8 ammesso fare i tuffi, schizzare, correre e fare giochi pericolosi per l\u2019incolumit\u00e0 propria e degli altri bagnanti;<\/span><\/p>\n \u2013 non \u00e8 consentito l\u2019utilizzo di alcun tipo di prodotto per l\u2019igiene personale (peeling, creme, oli, maschere, ecc.), cos\u00ec come non \u00e8 consentito l\u2019uso di saponi (shampoo, bagnoschiuma) nella jacuzzi e nella doccia di fronte alla vasca;<\/span><\/p>\n \u2013 all\u2019interno della Grotta \u00e8 vietato introdurre cibi e bevande ad eccezione del nostro servizio;<\/span><\/p>\n \u2013 all\u2019interno della Grotta \u00e8 vietato fumare;<\/span><\/p>\n \u2013 per garantire la massima tranquillit\u00e0 e relax, ma anche per questioni di igiene, \u00e8 vietato l\u2019accesso a cani o altri animali.<\/span><\/p>\n Norme generali:<\/span><\/p>\n \u2013 \u00e8 richiesta la prenotazione con almeno un\u2019ora di preavviso;<\/span><\/p>\n \u2013 chiediamo la massima puntualit\u00e0 nei tempi di entrata e di uscita dalla struttura;\u00a0<\/span><\/p>\n \u2013 per accedere alla Grotta \u00e8 necessario essere muniti di un telo per la doccia (che pu\u00f2 essere anche lo stesso della camera) e di un telo per l\u2019accesso in sauna (\u00e8 possibile utilizzare il proprio o noleggiarne uno dietro cauzione);<\/span><\/p>\n \u2013 la Grotta \u00e8 ad uso esclusivo degli ospiti di Villa di Sotto;<\/span><\/p>\n \u2013 all\u2019ingresso \u00e8 a vostra disposizione un bagno\/ spogliatoio;<\/span><\/p>\n \u2013 \u00e8 obbligatorio fare la doccia senza sapone prima dell\u2019ingresso nella jacuzzi;<\/span><\/p>\n \u2013 \u00e8 obbligatorio entrare in sauna con il telo che copra ogni parte del corpo con il legno, compresi i piedi;<\/span><\/p>\n \u2013 \u00e8 obbligatorio lasciare le ciabatte all\u2019esterno della sauna;<\/span><\/p>\n \u2013 \u00e8 consigliato non fare il rituale a meno di tre ore dal consumo di un pasto;<\/span><\/p>\n \u2013 in caso si avverta debolezza o malori, uscire immediatamente dalla sauna;<\/span><\/p>\n \u2013 trattenersi in sauna per 8-12 minuti. Non superare i 15 minuti;<\/span><\/p>\n \u2013 i <\/span>gradini pi\u00f9 alti nella sauna sono quelli pi\u00f9 caldi. Iniziare sempre con i gradini pi\u00f9 bassi per ambientarsi;<\/span><\/p>\n \u2013 alla fine del percorso \u00e8 consigliato reidratarsi con una tisana calda;<\/span><\/p>\n \u2013 per quanto non contemplato nel presente regolamento fanno stato le disposizioni comunicate dal personale;<\/span><\/p>\n \u2013 \u00e8 richiesto il massimo rispetto degli impianti e delle attrezzature. Eventuali danni arrecati dovranno essere risarciti dal responsabile prima di lasciare la struttura;<\/span><\/p>\n \u2013 la direzione declina ogni responsabilit\u00e0 in caso di eventuali furti, danneggiamenti o smarrimenti di effetti personali all\u2019interno della struttura;<\/span><\/p>\n \u2013 la direzione anche tramite il personale di servizio, ha la facolt\u00e0 di vietare l\u2019ingresso o di espellere coloro che turbino l\u2019ordine o la morale pubblica, che rechino disturbo agli altri ospiti o che abbiano violato il presente regolamento; coloro che siano affetti da malattie infettive o che presentino infezioni o lesioni cutanee, ferite ed abrasioni; coloro che si trovino in stato di alterazione psicofisica (ubriachezza o alterazione da sostanze stupefacenti);<\/span><\/p>\n \u2013 in caso di infrazione delle norme di comportamento, la direzione e il personale si riservano di ammonire, ed in casi gravi allontanare, senza alcun diritto al rimborso, i trasgressori, salva ogni altra azione del caso o di legge;<\/span><\/p>\n \u2013 in caso di infortunio, malori o simili deve essere immediatamente dato avviso alla direzione, che provveder\u00e0 a valutare l\u2019entit\u00e0 della situazione quindi a mettere in atto le prime cure ed eventualmente chiamare il 118.<\/span><\/p>\n 12) CAMERE E APPARTAMENTI<\/p>\n - si richiede di avere massimo rispetto della propria sistemazione; 13) ANIMALI DOMESTICI 14) WI FI: 15) ORARI: 16) AMBIENTE: 17) APPARECCHIATURE ELETTRICHE: 18) COMPORTAMENTO, DANNI: 19) FUMO, FUOCHI e FIAMME LIBERE: 20) PASTI, IGIENE e SICUREZZA 21) MEDICO, MALATTIE INFETTIVE: 22) PULIZIE: 23) VALORI: 24) RESPONSABILITA\u2019: 25) VOUCHER b. La scadenza\/validit\u00e0 del Voucher \u00e8 riportata su ogni Voucher e ammonta di regola a 18 mesi (fanno eccezione Voucher acquistati prima del 2024). La scadenza\/durata pu\u00f2 essere pi\u00f9 breve in casi specifici e\/o in occasioni particolari e\/o per offerte specifiche, e\/o pu\u00f2 avere altre restrizioni, sempre se riportati sul Voucher stesso. Il Voucher cesser\u00e0 di essere valido dopo la data di scadenza indicata sul Voucher stesso. Dopo tale data, il Voucher cesser\u00e0 di funzionare e Voi non sarete pi\u00f9 autorizzati ad utilizzarlo.<\/p>\n 26) IDENTIFICAZIONE RICHIESTA ALL'ATTO DI ACQUISTO DEL VOUCHER 27) MODALIT\u00c0 D'USO DEL VOUCHER 28) RESTRIZIONI PER L'USO DEL VOUCHER 29) SCADENZA DEL VOUCHER E DIRITTO DI RIMBORSO 30) DIRITTO DI RECESSO E PROCEDURA DI RIMBORSO 31) CONSERVARE I DATI DEL VOUCHER AL SICURO
Villa di Sotto mette a disposizione dei gentili ospiti un\u2019area relax con una piscina riscaldata e una jacuzzi oltre che un solarium con sedie sdraio e ombrelloni, cabina-spogliatoio, doccia e bagno. L'area Relax \u00e8 ad uso esclusivo di ciascuna sistemazione per 1 ora al giorno solo su prenotazione al momento del check-in.<\/span><\/p>\n
- per le sistemazioni in b&b il riassetto della camera una cadenza giornaliera;
- per le sistemazioni in casa vacanza il cambio asciugamni ha luogo ogni 3 giorni;
- per limitare l\u2019impatto ambientale dovuto al frequente lavaggio degli asciugamani, chiediamo gentilmente di riporre all'interno del lavabo solo gli asciugamani che si desiderano cambiare;
- gli asciugamani ricevuti in dotazione nelle camere e negli appartamenti non potranno essere usati n\u00e9 nell\u2019area relax n\u00e9 nelle piscine esterne. Si possono noleggiare asciugamani e\/o accappatoi dietro cauzione. Per ogni asciugamano preso in prestito saranno richiesti \u20ac 15,00 di cauzione e, alla sua riconsegna, verranno restituiti all'ospite \u20ac 11,00. Per ogni accappatoio preso in prestito saranno richiesti \u20ac 20,00 di cauzione e, alla sua riconsegna, verranno restituiti all'ospite \u20ac 14,00;
- si richiede un uso moderato sia del riscaldamento che del condizionatore;
- l\u2019acqua dei bagni non \u00e8 potabile. Inoltre, essa \u00e8 un bene prezioso: si invita a non sprecarla o usarla in modo improprio o per gioco;
- non gettare nulla nel wc o nei lavabi che non sia carta igienica;
- \u00e8 vietato fumare all\u2019interno delle camere e degli appartamenti;
- si richiede di mantenere un comportamento rispettoso verso gli altri ospiti durante le ore notturne;
- gli animali domestici possono accedere soltanto ad alcune camere ed appartamenti dietro richiesta al titolare;
- tutti gli impianti e le infrastrutture vengono controllate e manutenute periodicamente. Ogni difetto o problema sopravvenuto verr\u00e0 risolto entro il pi\u00f9 breve tempo possibile dopo l'avvenuta comunicazione del cliente al titolare o allo staff. L\u00e0 dove non sia possibile risolvere la problematica tempestivamente per motivi non dipendenti dalla ns. volont\u00e0 (giorno festivo, mancanza disponibilit\u00e0 immediata pezzi di ricambio, interruzione servizio esterno ecc.), richiediamo la Vs. comprensione e qualora la problematica si dovesse prolungare oltre un tempo congruo ci adopereremo a trovare un alloggio alternativo per il periodo necessario;
- le camere e gli appartamenti non possono essere occupati, anche solo temporaneamente, da persone diverse da quelle dichiarate in fase di check-in. Eventuali eccezioni dovranno essere concordate preventivamente con il titolare per i necessari adempimenti di Legge;
- fare la raccolta differenziata (carta, umido, vetro e multimateriale, indifferenziato) e gettare tutta la spazzatura negli appositi contenitori messi a disposizione da Villa di Sotto prima di lasciare definitivamente gli appartamenti e le camere;
- Villa di Sotto mette a disposizione degli ospiti una lavatrice comune ad un costo extra per ogni lavaggio;
- al momento del check-out il nostro staff controller\u00e0 le camere e gli appartamenti per verificare la presenza degli asciugamani ricevuti in dotazione all\u2019arrivo;
- al momento del check-out il nostro staff controller\u00e0 le camere e gli appartamenti per verificare la pulizia della cucina;
- in caso di partenza anticipata sar\u00e0 richiesto ugualmente il saldo totale;
- la perdita o la rottura di ogni chiave assegnata comporter\u00e0 un ulteriore costo di \u20ac 10,00 e la perdita o la rottura del portachiavi comporter\u00e0 un ulteriore costo di \u20ac 30,00;
- prima dell\u2019orario del check-in e dopo il check-out possiamo effettuiamo il servizio di deposito bagagli.<\/p>\n
a. Villa di Sotto accetta animali domestici di piccola e media taglia previa richiesta e conferma. Per motivi igienici e per eventuali allergie da parte di altri clienti, gli animali sono ammessi solo in determinate camere e solo in alcune aree. Per garantire un soggiorno confortevole a tutti gli ospiti e a tutti gli animali, siete pregati di leggere le seguenti regole del B&B:
- La presenza dell'animale deve essere comunicata alla prenotazione o al check-in. Sono ammessi cani di dimensioni piccole e medie.
- La direzione si riserva di accettare l'animale a propria discrezione, e comunque, qualora non sia conforme a quanto dichiarato dall'ospite.
- Gli animali devono restare sempre al guinzaglio sia all'interno dell\u2019Albergo sia nelle aree in comune.
- Il cliente deve essere adeguatamente attrezzato per il benessere del proprio animale.
- E proibito qualsiasi utilizzo della biancheria del letto e del bagno per l\u2019animale.
- E' assolutamente vietato far salire l'animale sui letti, poltrone, sedie, tavoli etc.
- Il comportamento dell'animale deve essere gestito dal proprietario in modo da non disturbare gli altri ospiti. Un animale che reca disturbo ad uno qualsiasi dei clienti o ad altre persone nel B&B dovr\u00e0, su richiesta, essere calmato o allontanato.
- E' assolutamente vietato lasciare da soli gli animali nelle stanze durante tutto il soggiorno (giorno e notte).
- Gli animali possono accedere al ristorante di Villa di Sotto.
- Fare attenzione alla presenza di altri animali.
- Essere a norma con le vaccinazioni previste dalle leggi nazionali e regionali e con la marcatura obbligatoria (medaglietta tatuaggio chip \u2026)
- I proprietari di animali da compagnia accettano la piena responsabilit\u00e0 per i danni che possono derivare dagli animali. Sono a totale carico del cliente tutte le operazioni necessarie al ripristino dell\u2019igiene ambientale nelle camere occupate dall\u2019animale. Qualora si dovessero riscontrare tracce (peli, escrementi o altro) sui letti o sulla biancheria verr\u00e0 addebitato al Cliente il valore del capo contaminato.
b. La direzione si riserva il diritto di recedere in qualsiasi momento e senza preavviso il contratto di Soggiorno a chi non rispetti le indicazioni sopra indicate.<\/p>\n
Tutte le aree e le camere di Villa di Sotto sono coperte da servizio Wi Fi gratuito il cui codice, dietro rilascio delle generalit\u00e0 e dichiarazione di liberatoria privacy, verr\u00e0 fornito all\u2019arrivo.<\/p>\n
a. Rispettate gli orari esposti per usufruire dei servizi (ristorante, area relax\/spa, piscine esterne panoramiche)
b. All\u2019arrivo la consegna delle camere avviene dalle ore 14:00 alle ore 18:00
c. Alla partenza, le camere devono essere riconsegnate entro le ore 10:00
d. Si prega di comunicare con largo anticipo eventuali esigenze di orari differenti da quelle qui indicate
e. SERVIZI: SI prega di attenersi agli orari esposti.
f. RIPOSO e SILENZIO: Negli orari 13:00-16:00 e 00:00 - 07:30 \u00e8 proibito qualsiasi rumore che possa disturbare il riposo degli ospiti, compreso un tono di voce alto. L'uso della radio e della televisione \u00e8 consentito con estrema moderazione e, comunque, nell\u2019assoluto rispetto dell\u2019orario del silenzio. Fanno eccezione spettacoli e manifestazioni autorizzati dalla direzione o attivit\u00e0 svolte dalla animazione della struttura.
g. ORARI SERVIZI in ALBERGO: se non diversamente esposto sugli avvisi all\u2019ingresso della zona ristorante e alla reception:
- Ristorante: 12:30 - 21:00
- Colazione: 08:30 - 10:00
- Piscine esterne: 08:00 - 20:00<\/p>\n
a. Durante il vostro soggiorno cercate di salvaguardare l\u2019ambiente naturale facendo un uso razionale dell\u2019acqua e dell\u2019energia elettrica: evitate di lasciare rubinetti aperti o condizionatori e luci accese se non ne avete bisogno o quando lasciate le vostre camere.
b. Non gettate rifiuti nelle aree comuni negli appositi contenitori del B&B. In caso di dubbi chiedete al ristorante.
c. ACQUA: L\u2019acqua \u00e8 un bene prezioso per ogni comunit\u00e0. E' fatto assoluto divieto di usare l'acqua per usi impropri. L'utilizzo \u00e8 consentito per soli usi primari (igiene personale, irrigazione ecc.). Gli ospiti della struttura avranno cura di evitare ogni forma di spreco.<\/p>\n
a. La corrente di Villa di Sotto \u00e8 corrente alternata a 220 volt, verificate che i vostri apparecchi siano adatti a questo tipo di corrente.
b. Le prese elettriche sono di tipo Italiano. Premunitevi di adattatori se i vostri apparecchi fossero dotati di spine con sistema diverso.
c. L\u2019albergatore non si assume la responsabilit\u00e0 di eventuali danneggiamenti alle apparecchiature dovute a causa di forza maggiore (blackout improvvisi, sbalzi di tensione, ecc.).<\/p>\n
a. Chi arreca danni all\u2019edificio, ai beni mobili, alle attrezzature ecc. ne \u00e8 ritenuto legalmente responsabile nell\u2019ambito delle normative vigenti. Furti e danneggiamenti intenzionali verranno immediatamente denunciati. Al momento della partenza il personale della struttura effettua un controllo delle stanze ed i costi per la sostituzione di eventuali danni o la perdita di chiavi vengono addebitati e sono da versarsi al momento del check out.
b. La direzione declina ogni responsabilit\u00e0 per eventuali infortuni a minori, i quali devono essere accompagnati dai propri genitori e\/o affidatari.
c. Le visite o gli incontri privati o di affari sono permessi nel ristorante del B&B, ma non \u00e8 consentito ospitare nelle camere persone non segnalate e dichiarate al momento della registrazione.
d. Rispettate gli orari esposti per usufruire dei servizi (ristorante, area relax\/spa, piscine esterne).
e. Rispettate gli orari della quiete pomeridiana e del riposo notturno.
f. Vi preghiamo di usare con rispetto le camere, gli arredi, le attrezzature e l\u2019inventario che vi sono messi a disposizione.
g. La perdita o rottura della chiave verr\u00e0 conteggiata con un importo minimo di euro 10,00 a chiave. La perdita o rottura del portachiavi verr\u00e0 conteggiata con un importo minimo di euro 30,00.
h. Il cliente si impegna al rispetto dei locali e delle cose in esso contenute, eventuali danni arrecati volontariamente alle strutture, ma attribuibili anche a imperizia o distrazione, saranno addebitati al costo del ripristino.<\/p>\n
a. VIGE IL DIVIETO DI FUMO IN TUTTI I LOCALI INTERNI ALLA STRUTTURA E, SOPRATTUTTO, COMPRESE LE CAMERE.
b. NON \u00e8 permesso fumare nelle camere.
c. NON \u00e8 permesso Fumare, bruciare, accendere candele nelle camere, nei corridoi e in altri ambienti se non espressamente autorizzato.
d. In alcuni periodi dell\u2019anno (Estate in modo particolare) \u00e8 VIETATO accendere fuochi o usare candele e fiamme libere anche nelle aree esterne a causa del grave pericolo di incendio.
e. \u00c8 fatto obbligo di Informarsi e prendere visione delle disposizioni antincendio, delle attrezzature e dei comportamenti da tenere in caso di incendio.
f. IL B&B NON E' DOTATO DI STANZE PER FUMATORI, PERTANTO E' SEVERAMENTE VIETATO FUMARE NEI LOCALI INTERNI.
g. Grill e fiamme libere non sono permessi
h. Informarsi e prendere visione delle disposizioni antincendio, delle attrezzature e dei comportamenti da tenere in caso di incendio.<\/p>\n
a. La colazione viene consumata nella sala colazione del ristorante
b. Non \u00e8 consentito agli ospiti del B&B portare in luoghi diversi dalle apposite sale adibite al servizio (in camera o all\u2019esterno della struttura) alimenti e bevande destinati alla colazione.<\/p>\n
a. I numeri telefonici della guardia medica e del pronto intervento sono contenuti nell\u2019elenco dei numeri utili contenuti in cartella nella stanza e possono, comunque, essere richiesti alla direzione.
b. Ogni malattia infettiva deve essere comunicata alla direzione.<\/p>\n
a. Le immondizie devono essere raccolte negli appositi sacchetti di raccolta ubicati nelle camere, nei bagni delle camere e nelle aree esterne. Non \u00e8 consentito lasciare rifiuti o altro nelle aree comuni.<\/p>\n
a. Per la vostra sicurezza, vi chiediamo di non lasciare valori e oggetti incustoditi.
b. Vi preghiamo di notificare e consegnare alla direzione il ritrovamento o la perdita di cose.
c. Si prega inoltre, ogni qualvolta si esce dalla camera, di chiudere a chiave la porta onde evitare eventuali sottrazioni di valori dalle stanze.
d. LA DIREZIONE DECLINA OGNI RESPONSABILITA' PER I BENI NON CUSTODITI.<\/p>\n
a. La Direzione di Villa di Sotto non risponde dell'ammanco di oggetti e\/o valori degli ospiti (ciascun Ospite \u00e8 tenuto alla diligenza della custodia degli oggetti di sua propriet\u00e0), di danneggiamenti conseguenti ad eventi di forza maggiore e alla natura della cosa (eventi atmosferici, calamit\u00e0 naturali, epidemie, malattie, caduta di alberi o rami o prodotti che rientrino nella natura delle piante, colpi di vento, incidenti al mare, danni o furti auto nella zona parcheggio e nell'area della struttura). Per nessun motivo, all'atto della partenza verranno riconosciuti sconti a copertura di eventuali o presunti disservizi che potranno verificarsi a seguito degli eventi sopra descritti.
b. Il b&b non dispone di un'area custodita per il deposito bagagli.<\/p>\n
a. Il Voucher \u00e8 un buono prepagato elettronico che pu\u00f2 essere utilizzato per usufruire e\/o pagare beni e servizi all'interno di Villa di Sotto. Non \u00e8 consentito utilizzare il Voucher al di fuori di Villa di Sotto. Il Voucher si riferisce sempre ad un valore, utilizzabile discrezionalmente per beni e servizi offerti dalla struttura.<\/p>\n
a. I Voucher possono essere acquistati solamente via Internet e tramite il sito villadisotto.it.
b. Al momento dell\u2019ordine del Voucher via Internet, potranno essere effettuati controlli di identit\u00e0 elettronica, al fine di verificare la Vostra identit\u00e0. Nel caso in cui si renda necessario effettuare suddetti controlli, le Vostre informazioni personali potranno essere comunicate ad Istituti di riferimento del credito e ad Agenzie di prevenzione dalle frodi. Tali agenzie hanno la facolt\u00e0 di conservare tali informazioni.
c. Con l'acquisto o l'uso del Voucher si d\u00e0 espresso consenso all'esecuzione delle suddette verifiche, previste dal presente documento.
d. Ci riserviamo espressamente la facolt\u00e0 di rifiutare il Vostro ordine nel caso in cui non sia in linea con i presenti Termini e Condizioni. Inoltre, anche nel caso di accettazione dell\u2019ordine, ci riserviamo la facolt\u00e0 di sciogliere il contratto e annullare il Voucher in qualsiasi momento, se sussistono sospetti fondati che abbiate commesso o siate in procinto di commettere una frode a danno nostro o di un terzo a noi affiliato.<\/p>\n
a. Il Voucher pu\u00f2 essere utilizzato dall'acquirente del Voucher o pu\u00f2 essere dato in dono ad un'altra persona.
b. Il Voucher pu\u00f2 essere utilizzato per il pagamento totale o parziale dei prodotti o servizi goduti presso Villa di Sotto. Nel caso di pagamento parziale, l\u2019utilizzatore del Voucher dovr\u00e0 pagare la differenza con un mezzo alternativo, per esempio, in contanti, con carta di debito o di credito.
c. Il Voucher potr\u00e0 essere utilizzato presentandosi alla reception di Villa di Sotto con il Voucher in formato elettronico o con una sua copia stampata.
d. Alcuni servizi per essere usufruiti richiedono una prenotazione. Si richiede di contattare Villa di Sotto al fine di prenotare tali servizi.<\/p>\n
a. Il Voucher pu\u00f2 essere utilizzato solo per il pagamento di prodotti e\/o servizi erogati all'interno di Villa di Sotto. Non \u00e8 possibile utilizzare o tentare di utilizzare tali Voucher all'esterno di Villa di Sotto.
b. Il Voucher non pu\u00f2 essere ricaricato ulteriormente dopo l'acquisto.
c. Il Voucher non pu\u00f2 essere utilizzato per prelevare contanti o per fare acquisti su internet.
d. L\u2019utilizzo del Voucher pu\u00f2 essere limitato senza preavviso nel caso in cui vengono identificate attivit\u00e0 sospette, fraudolente o illegali, o se crediamo che non siano stati rispettati i presenti Termini e Condizioni, o in caso di circostanze eccezionali che impediscono il normale funzionamento del Voucher.<\/p>\n
Il Voucher scadr\u00e0 e cesser\u00e0 automaticamente di essere valido il giorno dopo la data di scadenza indicata sul Voucher stesso. Il giorno successivo alla data di scadenza, il Voucher cesser\u00e0 di funzionare e non sussister\u00e0 pi\u00f9 da parte Vostra alcun diritto al suo utilizzo. Un eventuale saldo disponibile sul Voucher alla data di scadenza scadr\u00e0 e non potr\u00e0 pi\u00f9 essere usufruito. Altres\u00ec, i Voucher scaduti non potranno pi\u00f9 essere rimborsati o riscattati e Voi non avrete diritto ad alcun rimborso e\/o risarcimento.<\/p>\n
a. L'acquirente del Voucher ha diritto di recedere entro un termine di 14 giorni dall\u2019acquisto del Voucher. Questo diritto si estingue nel caso in cui il Voucher sia stato utilizzato parzialmente o completamente.
b. Nel caso in cui si desideri annullare il Voucher e recedere dal contratto si prega di inviare un messaggio di posta elettronica allegando il Voucher stesso al seguente indirizzo: info@villadisotto.it.
c. Il rimborso sar\u00e0 effettuato mediante restituzione dei fondi effettivamente versati per l\u2019acquisto originale del Voucher sul metodo di pagamento utilizzato per il saldo dell\u2019ordine. A titolo esplicativo, se il Voucher \u00e8 stato acquistato con carta di credito, l\u2019importo verr\u00e0 riaccreditato sulla stessa carta di credito.<\/p>\n
a. Dovr\u00e0 essere vostra premura conservare i Voucher al sicuro. Sar\u00e0 quindi necessario prendere tutte le misure ragionevoli per evitarne la perdita, il furto o l\u2019utilizzo abusivo del\/i Voucher. Non rivelate i dati del\/i Voucher a nessuno.
b. I Voucher sono liberamente cedibili e non personali. Qualsiasi persona che si presenti con il Voucher verr\u00e0 accettata come legittimo utente del Voucher. Se avete dubbi che qualcuno possa avervi sottratto il\/i Voucher, vi preghiamo di mandare una e-mail a info@villadisotto.it con la ricevuta originale del\/i Voucher che Vi \u00e8 stata inviata al momento dell\u2019acquisto. Tutte le comunicazioni in proposito verranno effettuate unicamente verso l\u2019indirizzo e-mail indicato al momento dell\u2019acquisto del voucher.<\/p>\n